W
WooPro← Strona główna

POLITYKA PRYWATNOŚCI APLIKACJI WOOPRO

Ostatnia aktualizacja:23 czerwca 2026 r.]

Zaufanie i poufność to fundamenty pracy psychoterapeutycznej. Tworząc WooPro, przyjęliśmy te same zasady jako nasz priorytet. Niniejsza Polityka Prywatności została stworzona po to, aby dać Ci pełną jasność co do tego, w jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz jak wykorzystujemy nowoczesne technologie (w tym sztuczną inteligencję) do wspierania Twojej praktyki. Dowiesz się z niej również, jakie procedury wdrożyliśmy, aby zagwarantować bezwzględną ochronę tajemnicy zawodowej i anonimowość analizowanych przypadków klinicznych. ~Ada Jakimowicz

SPIS TREŚCI POLITYKI PRYWATNOŚCI WOOPRO

1. Postanowienia ogólne

2. Definicje

3. Administrator danych

4. Kategorie danych osobowych przetwarzanych przez Administratora

5. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

6. Zakaz wprowadzania danych osobowych pacjentów

7. Źródła danych

8. Procesorzy danych osobowych i kategorie podmiotów przetwarzających

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

10. Okres przechowywania danych

11. Zasady usuwania danych i procedura realizacji wniosku o usunięcie konta

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

13. Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

15. Cookies i technologie podobne

16. Newsletter i komunikacja marketingowa

17. Zmiany Polityki Prywatności

18. Dane kontaktowe Administratora

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji WooPro („Aplikacja”), prowadzonej przez WOA – Wellness Over All Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Berezyńskiej 26, 03-908 Warszawa („Administrator”, „WOA”).

Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z Aplikacji, jak również do osób kontaktujących się z Administratorem drogą elektroniczną lub w inny sposób w związku z korzystaniem z usług WooPro.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji, integralności oraz poufności.

Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, jednak określa zasady, na podstawie których Administrator przetwarza dane osobowe w związku ze świadczeniem usług WooPro.

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie danych osobowych Użytkowników (np. psychoterapeutów, właścicieli gabinetów) przetwarzanych przez Administratora we własnych celach (np. założenie konta, rozliczenia, marketing). Aplikacja działa w modelu zero-data i nie jest przeznaczona do wprowadzania, przechowywania ani przetwarzania danych osobowych pacjentów lub klientów Użytkownika, w szczególności danych dotyczących zdrowia, diagnozy, objawów, przebiegu terapii, historii leczenia, nagrań, transkrypcji lub notatek pozwalających na bezpośrednią albo pośrednią identyfikację osoby fizycznej. Wprowadzenie takich danych do Aplikacji stanowi naruszenie Regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące znaczenia pojęć:

3. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Aplikacji WooPro jest:

WOA – Wellness Over All Sp. z o.o. ul. Berezyńska 26 03-908 Warszawa KRS: 0001044364 NIP: 8212685484 REGON: 525690024 Adres kontaktowy: info@wooapp.eu

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw Użytkownika należy kierować na adres e-mail wskazany powyżej.

Administrator zapewnia, że dane osobowe przetwarzane są z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby uprawnione i zobowiązane do zachowania poufności.

Administrator współpracuje wyłącznie z podmiotami gwarantującymi zgodność przetwarzania danych z przepisami RODO, w tym z dostawcami usług hostingowych, infrastruktury technicznej oraz narzędzi AI.

4. Kategorie danych osobowych przetwarzanych przez Administratora

Administrator przetwarza wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji, zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, utrzymania bezpieczeństwa oraz komunikacji z Użytkownikami. Dane przetwarzane są w zakresie opisanym poniżej.

4.1. Dane użytkownika Administrator przetwarza dane osobowe przekazane bezpośrednio przez Użytkownika w związku z rejestracją konta, korzystaniem z Aplikacji, zawarciem i realizacją umowy o świadczenie usług WooPro, a także komunikacją z Administratorem. Do danych tych należą w szczególności:

Administrator nie przetwarza danych osobowych pacjentów lub klientów Użytkownika, ponieważ Aplikacja działa w modelu zero-data i nie jest przeznaczona do wprowadzania takich danych. Wprowadzenie do Aplikacji danych osobowych pacjentów lub klientów, w tym danych dotyczących zdrowia, stanowi naruszenie Regulaminu.

4.2. Dane techniczne W trakcie korzystania z Aplikacji Administrator automatycznie gromadzi dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania systemu. Do danych technicznych należą:

Dane te mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu wykrywania zagrożeń, diagnozowania incydentów technicznych oraz poprawy jakości funkcjonowania WooPro.

4.3. Dane przetwarzane w związku z działaniem funkcji AI W ramach korzystania z funkcjonalności wykorzystujących modele sztucznej inteligencji (AI) Administrator przetwarza dane wprowadzane przez Użytkownika do Aplikacji w formie:

Dane te są:

Administrator nie wykorzystuje danych wprowadzanych przez Użytkownika do trenowania własnych modeli AI ani nie umożliwia ich wykorzystywania w tym celu podmiotom zewnętrznym.

4.4. Dane analityczne W celu ulepszania funkcjonalności Aplikacji oraz monitorowania jej wydajności Administrator przetwarza dane analityczne gromadzone przez:

Dane te obejmują w szczególności:

Dane te mają charakter wyłącznie zagregowany i nie umożliwiają identyfikacji konkretnego Użytkownika.

4.5. Dane wykorzystywane do komunikacji marketingowej Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu prowadzenia komunikacji marketingowej dotyczącej usług WooPro, w szczególności:

Dane te wykorzystywane są do:

Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, korzystając z mechanizmu wypisu lub kontaktując się z Administratorem.

5. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług WooPro, realizacji umowy, spełnienia obowiązków prawnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji. Podstawy prawne wynikają z art. 6 RODO.

5.1. Utworzenie i obsługa konta użytkownika

5.2. Realizacja umowy i świadczenie usług aplikacji

5.3. Rozliczenia i fakturowanie

5.4. Zapewnienie bezpieczeństwa systemu i przeciwdziałanie nadużyciom

5.5. Utrzymanie oraz rozwój funkcjonalności AI

Uwaga: Administrator nie wykorzystuje danych Użytkowników do trenowania modeli AI ani nie zezwala na takie wykorzystanie podmiotom zewnętrznym.

5.6. Prowadzenie działań marketingowych i newslettera

5.7. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

5.8. Wypełnianie prawnie uzasadnionych interesów Administratora

6. Zakaz wprowadzania danych osobowych pacjentów

Aplikacja WooPro nie jest przeznaczona do przetwarzania danych osobowych pacjentów, w tym danych umożliwiających bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby fizycznej.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji wyłącznie w sposób zgodny z jej przeznaczeniem i do niewprowadzania informacji stanowiących dane osobowe pacjentów lub innych osób trzecich w rozumieniu art. 4 pkt 1 oraz art. 9 RODO.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzone do Aplikacji przez Użytkownika z naruszeniem niniejszego zakazu. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik wprowadził do Aplikacji dane osobowe pacjentów, Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia tych danych, a także do zablokowania lub całkowitego usunięcia konta Użytkownika naruszającego ten zakaz.

Administrator stosuje automatyczne mechanizmy technicznej weryfikacji treści wprowadzanych do Aplikacji pod kątem potencjalnej obecności danych niedozwolonych. W przypadku wykrycia treści mogących zawierać dane osobowe pacjentów lub klientów albo inne informacje naruszające zasadę zero-data, Administrator może je usunąć, zablokować ich dalsze przetwarzanie lub podjąć inne działania przewidziane w Regulaminie. Mechanizmy te mają charakter pomocniczy i nie zwalniają Użytkownika z obowiązku niewprowadzania danych osobowych pacjentów lub klientów do Aplikacji.

6.1. Zakres dopuszczalnych danych Dopuszczalne jest korzystanie z Aplikacji z wykorzystaniem wyłącznie danych całkowicie zanonimizowanych, w tym w szczególności:

Niedopuszczalne jest wprowadzanie m.in.:

6.2. Konsekwencje naruszenia zakazu przez Użytkowników W przypadku wprowadzenia do Aplikacji danych osobowych pacjenta lub innych danych naruszających niniejszy zakaz, Administrator ma prawo podjąć działania przewidziane w Regulaminie WooPro, w szczególności:

Administrator może przetwarzać dane wprowadzone z naruszeniem zakazu wyłącznie w celu:

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wprowadzenia do Aplikacji danych osobowych pacjentów, w tym za ewentualne naruszenia przepisów RODO oraz praw osób trzecich.

7. Źródła danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie z następujących źródeł:

7.1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika, w szczególności podczas:

7.2. Dane techniczne pozyskiwane automatycznie w wyniku korzystania z Aplikacji, obejmujące logi, dane urządzeń, adresy IP oraz informacje o błędach systemowych.

7.3. Dane generowane w infrastrukturze dostawców usług zewnętrznych, z których WooPro korzysta, w szczególności:

7.4. Dane analityczne pozyskiwane w sposób zagregowany za pośrednictwem:

Administrator nie pozyskuje danych z innych źródeł, w szczególności od podmiotów trzecich, brokerów danych lub usług reklamowych i nie łączy ich w sposób automatyczny z kontami klientów.

8. Procesorzy danych osobowych i kategorie podmiotów przetwarzających

Administrator udostępnia dane osobowe wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych oraz przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych z Administratorem umów powierzenia przetwarzania danych. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

8.1. Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury (Supabase, Hetzner) Dane użytkowników, dane techniczne oraz dane związane z funkcjonowaniem modułów AI mogą być przechowywane i przetwarzane na infrastrukturze:

Podmioty te przetwarzają dane w zakresie: przechowywania danych, wykonywania kopii zapasowych, utrzymania ciągłości działania Aplikacji, zarządzania logami systemowymi.

8.2. Dostawcy usług analitycznych (Google, Apple) Dane analityczne, dotyczące w szczególności instalacji Aplikacji, wydajności, stabilności oraz statystyk użycia, przetwarzane są za pośrednictwem:

Dane te mają charakter zagregowany i nie pozwalają na identyfikację Użytkownika.

8.3. Dostawcy usług przetwarzania AI (OpenAI, Google Gemini, OpenRouter, Groq) Treści i zapytania wprowadzane przez Użytkownika do modułów AI mogą być przekazywane do:

wyłącznie w zakresie niezbędnym do generowania odpowiedzi dla Użytkownika. Podmioty te działają jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy – zależnie od stosowanych przez siebie regulacji. Administrator nie udostępnia tym podmiotom danych osobowych pacjentów, a dane przekazywane do usług AI podlegają anonimizacji w ramach funkcjonowania Aplikacji i są przetwarzane zgodnie z ustawieniami ograniczającymi wykorzystanie ich do trenowania modeli.

8.4. Systemy automatyzacji i przetwarzania operacyjnego (n8n) Administrator korzysta z n8n jako narzędzia automatyzującego procesy wewnętrzne, w tym:

Przetwarzanie danych w n8n odbywa się w sposób ograniczony i zgodny z zakresem niezbędnym do realizacji czynności operacyjnych.

8.5. Dostawcy poczty elektronicznej Wszelka komunikacja e-mailowa, w tym dane przekazywane przez Użytkownika w celu rejestracji, wsparcia technicznego, fakturowania oraz działań marketingowych, jest obsługiwana przy wykorzystaniu usług poczty elektronicznej świadczonych przez:

Podmioty te mogą przetwarzać dane w zakresie przechowywania korespondencji, obsługi poczty wysyłkowej i zapewnienia bezpieczeństwa transmisji danych.

8.6. Podmioty świadczące usługi techniczne i serwisowe Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w zakresie: utrzymania Aplikacji, obsługi incydentów technicznych, zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury, rozwoju oprogramowania, świadczenia usług serwisowych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie instrukcji Administratora i są zobowiązane do zachowania poufności.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności OpenAI, Google Gemini, OpenRouter, Groq oraz niektórych usług analitycznych i komunikacyjnych wymienionych w tym dokumencie, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych (USA).

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług Aplikacji i obejmuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnego celu.

Administrator zapewnia, że przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

Administrator dokłada wszelkich starań, aby ograniczyć ryzyko związane z przekazywaniem danych do państw trzecich, w szczególności poprzez:

W zakresie usług świadczonych przez OpenAI, Google Gemini, OpenRouter i Groq, podmioty te mogą działać jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy danych, zgodnie z ich własnymi regulaminami. Administrator zapewnia bezpieczną transmisję zapytań oraz nie przekazuje intencjonalnie danych osobowych pacjentów, egzekwując od Użytkowników wymóg całkowitej anonimizacji wprowadzanych treści, o którym mowa w Rozdziale 6 niniejszej Polityki.

10. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie usuwa je lub anonimizuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Okresy przechowywania przedstawiają się następująco:

10.1. Dane konta Użytkownika Dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz dane działalności gospodarczej Użytkownika przechowywane są:

Po usunięciu konta dane te są trwale usuwane w terminie do 14 dni, o ile nie zachodzi konieczność ich dalszego przechowywania z uwagi na przepisy prawa.

10.2. Dane techniczne Dane techniczne, takie jak logi systemowe, adresy IP i dane dotyczące błędów, przechowywane są przez okres:

10.3. Logi wiadomości Użytkownika (dane anonimizowane) Treści zapytań oraz wiadomości kierowanych do modułów AI:

Dane te nie stanowią danych osobowych w rozumieniu RODO.

10.4. Dane marketingowe Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera i komunikacji marketingowej:

10.5. Dane rozliczeniowe Dane dotyczące płatności, faktur i dokumentacji księgowej przechowywane są:

11. Zasady usuwania danych i procedura realizacji wniosku o usunięcie konta

11.1. Zasady ogólne Użytkownik ma prawo żądać usunięcia wszystkich danych powiązanych z jego kontem, zgodnie z art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”). Administrator usuwa dane osobowe, o ile:

11.2. Procedura zgłoszenia Żądanie usunięcia danych należy przesłać na adres e-mail Administratora: info@wooapp.eu. Administrator potwierdza otrzymanie żądania w rozsądnym terminie oraz weryfikuje tożsamość osoby składającej wniosek. W przypadku istnienia zaległości finansowych, Administrator informuje Użytkownika o konieczności ich uregulowania jako warunku dalszego przetwarzania wniosku.

11.3. Termin usunięcia danych Po spełnieniu warunków formalnych i finansowych Administrator usuwa dane osobowe w terminie do 14 dni od zgłoszenia takiego żądania przez Użytkownika.

Usunięciu podlegają:

Po usunięciu konta:

11.4. Zakres usunięcia danych po zakończeniu umowy Po usunięciu konta Administrator przechowuje:

Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

11.5. Sytuacje wyjątkowe Administrator może odmówić wykonania żądania usunięcia danych, jeżeli:

W każdym przypadku odmowa jest należycie uzasadniona, a Użytkownik informowany jest o przysługujących mu środkach prawnych.

11.6. Ręczne usuwanie wprowadzonych treści przez Użytkownika Użytkownik Aplikacji w każdym momencie ma możliwość samodzielnego usunięcia wprowadzonych do Aplikacji treści i materiałów (np. zanonimizowanych opisów przypadków, notatek) ze skutkiem natychmiastowym. Usunięcie tych treści z poziomu Aplikacji przez Użytkownika powoduje ich automatyczne i nieodwracalne usunięcie również z infrastruktury serwerowej Administratora (Hetzner oraz Supabase).

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO w zakresie dotyczącym przetwarzania jego danych osobowych. Administrator realizuje prawa osób, których dane dotyczą, w terminach przewidzianych przepisami, a w szczególności nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia otrzymania żądania.

12.1. Prawo dostępu do danych Użytkownik ma prawo:

Realizacja prawa dostępu może zostać ograniczona w zakresie, w jakim naruszałaby prawa i wolności innych osób lub obowiązki prawne Administratora.

12.2. Prawo do sprostowania Użytkownik ma prawo żądać:

Administrator może wymagać dostarczenia dokumentów potwierdzających zmianę danych (np. nowej nazwy działalności gospodarczej).

12.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:

Usunięcie danych odbywa się zgodnie z procedurą opisaną w Rozdziale 11.

12.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania danych, jeżeli:

W okresie ograniczenia dane mogą być wyłącznie przechowywane.

12.5. Prawo do przenoszenia danych Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przenieść je do innego administratora danych, o ile przetwarzanie odbywa się:

Prawo to obejmuje jedynie dane dostarczone przez Użytkownika.

12.6. Prawo sprzeciwu Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych:

W przypadku wniesienia sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów Użytkownika.

12.7. Prawo do wycofania zgody Użytkownik ma prawo w każdym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. newsletter). Wycofanie zgody:

12.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych odbywa się z naruszeniem przepisów RODO. Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2 00-193 Warszawa www.uodo.gov.pl

13. Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, zgodnie z art. 32 RODO. Zabezpieczenia obejmują m.in.:

13.1. Szyfrowanie danych Dane osobowe przechowywane i przetwarzane w Aplikacji są zabezpieczone poprzez mechanizmy kryptograficzne. W szczególności, transmisja danych między urządzeniem Użytkownika a serwerami Administratora odbywa się z użyciem zaawansowanych protokołów szyfrujących (SSL/TLS), co zapewnia pełną poufność i integralność przesyłanych informacji.

13.2. Ograniczony dostęp personelu Dostęp do danych w systemach informatycznych mają wyłącznie ściśle i imiennie upoważnieni członkowie zespołu technicznego Administratora.

13.3. Backupy (Kopie zapasowe) Dane przechowywane w Aplikacji są chronione przed utratą poprzez regularną archiwizację:

13.4. Mechanizmy monitorowania bezpieczeństwa Administrator stosuje narzędzia i procedury obejmujące:

Administrator na bieżąco ocenia skuteczność stosowanych środków bezpieczeństwa oraz podejmuje działania mające na celu ich stałe doskonalenie i dostosowywanie do zmieniającego się otoczenia technologicznego.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

14.1. Charakter przetwarzania z wykorzystaniem AI Administrator wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji (AI) jedynie w celu wspierania Użytkownika w analizie treści, konceptualizacji, diagnostyce oraz obsłudze funkcjonalności Aplikacji. Przetwarzanie to polega na automatycznym generowaniu odpowiedzi i sugestii na podstawie zapytań wprowadzanych przez Użytkownika.

14.2. Zakres i cele stosowania narzędzi automatycznych Narzędzia AI wykorzystywane w WooPro służą wyłącznie do:

AI nie dokonuje oceny Użytkownika, nie profiluje go w celach marketingowych oraz nie analizuje jego zachowań w sposób prowadzący do powstania profilu osobowego (profilowania behawioralnego).

14.3. Brak skutków prawnych lub istotnych konsekwencji dla Użytkownika Korzystanie z funkcji AI nie prowadzi do podejmowania zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, wywołujących wobec Użytkownika:

Wyniki generowane przez AI mają charakter wyłącznie pomocniczy i doradczy, a ostateczne decyzje (m.in. diagnostyczne lub terapeutyczne) należą zawsze do Użytkownika.

14.4. Rola człowieka w procesach wspieranych przez AI Wszystkie treści generowane przez AI powinny być weryfikowane i interpretowane przez Użytkownika, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich ewentualne wykorzystanie w swojej praktyce. Aplikacja stanowi wyłącznie narzędzie wspierające i w żadnym stopniu nie zastępuje wiedzy zawodowej, doświadczenia ani procesu decyzyjnego wykwalifikowanego specjalisty.

14.5. Wsparcie techniczne i weryfikacja wyników AI Mimo że działanie Aplikacji nie opiera się na zautomatyzowanym podejmowaniu wiążących decyzji, w przypadku gdy Użytkownik uzna, że wynik działania funkcji AI jest nieprawidłowy, niezrozumiały lub generuje błędy techniczne, ma prawo:

14.6. Ograniczenia dotyczące danych wykorzystywanych przez moduły AI Administrator bezwzględnie nie przekazuje do zewnętrznych narzędzi AI danych osobowych pacjentów. Dane przetwarzane przez AI muszą spełniać wymogi określone w Rozdziale 6 niniejszej Polityki, a zatem mają charakter:

15. Cookies i technologie podobne

W zakresie, w jakim Użytkownik korzysta z interfejsu webowego (przeglądarkowego) lub Aplikacji, WooPro wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) oraz technologie podobne.

15.1. Zakres stosowania plików cookies Aplikacja wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania interfejsu webowego, poprawy wydajności oraz realizacji funkcji niezbędnych dla obsługi sesji Użytkownika.

15.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

15.3. Cele stosowania plików cookies

15.4. Zarządzanie plikami cookies przez Użytkownika Podczas pierwszej wizyty w interfejsie webowym lub Aplikacji Użytkownik proszony jest o wyrażenie zgody na użycie plików cookies innych niż niezbędne. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies oraz wycofać udzieloną zgodę za pomocą panelu zarządzania preferencjami dostępnego na stronie lub bezpośrednio poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

15.5. Informacje o obsłudze plików cookies w przeglądarkach Szczegółowy sposób zarządzania plikami cookies zależy od rodzaju przeglądarki. Informacje na ten temat są dostępne w oficjalnej dokumentacji producentów poszczególnych przeglądarek (np. Chrome, Safari, Firefox).

15.6. Technologie podobne Oprócz plików cookies, Aplikacja webowa może wykorzystywać również technologie takie jak:

16. Newsletter i komunikacja marketingowa

16.1. Zakres danych wykorzystywanych w celach marketingowych W celu prowadzenia komunikacji marketingowej Administrator przetwarza w szczególności:

16.2. Rodzaje komunikacji marketingowej Komunikacja może obejmować:

16.3. Podstawa prawna przetwarzania danych

16.4. Mechanizmy zapisu do newslettera Zapis na newsletter następuje na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody przez Użytkownika (np. poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka – checkboxa) podczas rejestracji lub w trakcie korzystania z Aplikacji.

16.5. Rezygnacja z newslettera Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę i zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:

16.6. Obowiązki Administratora Administrator zapewnia zgodność prowadzonej komunikacji marketingowej z:

16.7. Podmioty wspierające wysyłkę newsletterów Administrator korzysta z narzędzi zewnętrznych do wysyłki wiadomości (MailerLite). Dane Użytkowników zapisanych na newsletter są przetwarzane przez ten upoważniony podmiot na podstawie zawartej z Administratorem umowy powierzenia przetwarzania danych, przy zachowaniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

17. Zmiany Polityki Prywatności

17.1. Zasady aktualizowania Polityki Administrator może wprowadzać zmiany do Polityki Prywatności w celu:

17.2. Okoliczności uzasadniające zmianę Zmiana Polityki może być konieczna m.in. z powodu:

17.3. Sposób informowania o zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Polityki:

17.4. Termin wejścia w życie zmian Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, jednak nie wcześniej niż po upływie 14 dni od daty ich ogłoszenia.

17.5. Prawo Użytkownika do rezygnacji Jeżeli Użytkownik nie akceptuje wprowadzonych zmian Polityki Prywatności, ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług i zrezygnować z dalszego korzystania z Aplikacji przed wejściem zmian w życie.

18. Dane kontaktowe Administratora

18.1. Dane rejestrowe WOA – Wellness Over All Sp. z o.o. ul. Berezyńska 26 03-908 Warszawa KRS: 0001044364 NIP: 8212685484 REGON: 525690024

18.2. Dane kontaktowe do korespondencji i ochrony danych Wszelkie zapytania, zgłoszenia oraz oświadczenia dotyczące przetwarzania danych osobowych, a także zapytania ogólne, należy kierować na adres e-mail: info@wooapp.eu.

18.3. Informacja o braku Inspektora Ochrony Danych Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). Bieżący nadzór nad prawidłowością przetwarzania danych sprawuje bezpośrednio Administrator.

18.4. Kanały i czas komunikacji Administrator udziela odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące ochrony danych osobowych: