Regulamin korzystania
z aplikacji WooPro

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji WOOPRO – narzędzia przeznaczonego dla specjalistów z zakresu psychologii, psychoterapii, psychiatrii i innych dziedzin związanych z ochroną zdrowia psychicznego, udostępnianego przez spółkę WOA – Wellness Over All Sp. z o.o.
2. Regulamin określa w szczególności:
   1. warunki zawarcia i rozwiązania umowy o korzystanie z aplikacji,
   2. zasady korzystania z aplikacji,
   3. prawa i obowiązki Użytkowników oraz Właściciela aplikacji,
   4. warunki płatności i wystawiania faktur,
   5. ograniczenia dotyczące przetwarzania danych osobowych i poufnych informacji.
3. Korzystanie z aplikacji WOOPRO oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Użytkownikiem a WOA – Wellness Over All Sp. z o.o.
4. Aplikacja jest narzędziem profesjonalnym, przeznaczonym dla osób wykonujących działalność zawodową w obszarze zdrowia psychicznego.
5. Użytkownicy niebędący specjalistami mogą korzystać z aplikacji wyłącznie na własną odpowiedzialność, przyjmując do wiadomości, że WOOPRO nie jest przeznaczone dla pacjentów ani osób prywatnych poszukujących pomocy terapeutycznej.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia użytych pojęć:

1. Aplikacja / WOOPRO – oprogramowanie internetowe udostępniane przez Właściciela pod adresem www.wooapp.eu, przeznaczone do wspierania pracy specjalistów w zakresie diagnozy, konceptualizacji, planowania terapii oraz doboru metod terapeutycznych.
2. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która zaakceptowała Regulamin i uzyskała dostęp do aplikacji WOOPRO w ramach płatnej subskrypcji.
3. Właściciel / Administrator – WOA – Wellness Over All Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-908), ul. Berezyńska 26, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001044364, NIP 8212685484, REGON 525690024, adres kontaktowy: info@wooapp.eu.
4. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z aplikacji WOOPRO.
5. Subskrypcja – miesięczny dostęp do funkcjonalności aplikacji WOOPRO na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
6. Okres rozliczeniowy – miesiąc kalendarzowy, w którym obowiązuje subskrypcja Użytkownika.
7. Konto Użytkownika – indywidualny panel w aplikacji umożliwiający korzystanie z jej funkcjonalności po zalogowaniu.
8. Dane Użytkownika – dane identyfikacyjne niezbędne do wystawienia faktury oraz zapewnienia kontaktu (imię, nazwisko, nazwa działalności, NIP, adres e-mail).
9. Dane wrażliwe / dane pacjentów – wszelkie informacje o stanie zdrowia, diagnozach, leczeniu, danych osobowych lub innych informacjach pozwalających na identyfikację osób trzecich; dane te nie mogą być wprowadzane do aplikacji WOOPRO.

§ 3. Informacje o Właścicielu aplikacji

1. Właścicielem i administratorem aplikacji WOOPRO jest:
   WOA – Wellness Over All Sp. z o.o.
   ul. Berezyńska 26, 03-908 Warszawa
   KRS: 0001044364 · NIP: 8212685484 · REGON: 525690024
2. Kontakt z Właścicielem aplikacji możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: info@wooapp.eu.
3. Właściciel nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Wszelkie kwestie dotyczące ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych można kierować na wskazany adres kontaktowy.

§ 4. Przeznaczenie aplikacji

1. Aplikacja WOOPRO jest profesjonalnym narzędziem wspierającym specjalistów z zakresu psychologii, psychoterapii, psychiatrii, pedagogiki, diagnostyki oraz innych dziedzin związanych z pomocą psychologiczną w procesie:
   1. konceptualizacji przypadków,
   2. planowania terapii,
   3. analizy objawów i danych diagnostycznych,
   4. doboru metod i technik terapeutycznych.
2. Aplikacja WOOPRO nie jest przeznaczona dla pacjentów ani osób prywatnych poszukujących pomocy psychologicznej.
3. Właściciel nie weryfikuje tożsamości ani kwalifikacji zawodowych Użytkowników. Odpowiedzialność za właściwe korzystanie z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem ponosi Użytkownik.
4. WOOPRO nie jest narzędziem do przetwarzania danych pacjentów ani dokumentacji medycznej i nie może być wykorzystywana do wprowadzania jakichkolwiek danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO.
5. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z aplikacji w sposób zgodny z prawem, zasadami etyki zawodowej oraz niniejszym Regulaminem.

§ 5. Zasady korzystania z aplikacji

1. Korzystanie z aplikacji jest możliwe po:
   1. zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu,
   2. opłaceniu faktury VAT za dany miesiąc rozliczeniowy.
2. Akceptacja Regulaminu i dokonanie płatności stanowią zawarcie umowy o korzystanie z aplikacji pomiędzy Użytkownikiem a WOA – Wellness Over All Sp. z o.o.
3. Aplikacja udostępniana jest w modelu subskrypcyjnym, w cyklach miesięcznych.
4. Opłata za subskrypcję wynosi 199 zł brutto miesięcznie lub 567 zł kwartalnie i obejmuje dostęp do aplikacji w okresie od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego.
5. W przypadku rozpoczęcia subskrypcji w trakcie trwania miesiąca, opłata naliczana jest proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do końca bieżącego miesiąca.
6. Faktura VAT wystawiana jest przez WOA z początkiem każdego miesiąca rozliczeniowego z góry i przesyłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
7. Płatność za fakturę dokonywana jest przelewem bankowym na rachunek wskazany przez WOA w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury.
8. Dostęp do aplikacji zostaje przyznany po zaksięgowaniu płatności.
9. Subskrypcja jest automatycznie przedłużana na kolejny miesiąc rozliczeniowy, o ile Użytkownik nie zrezygnuje z niej zgodnie z § 6 Regulaminu.
10. Właściciel zapewnia Użytkownikom wsparcie techniczne poprzez kontakt e-mailowy pod adresem: info@wooapp.eu.
11. Właściciel zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania aplikacji w celach serwisowych, modernizacyjnych lub aktualizacyjnych, przy czym dołoży starań, by przerwy te były jak najkrótsze i nie wpływały istotnie na możliwość korzystania z aplikacji.

§ 6. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o korzystanie z aplikacji zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu i dokonania pierwszej płatności na podstawie wystawionej faktury VAT.
2. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i odnawia się automatycznie na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe.
3. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z aplikacji w dowolnym momencie, poprzez wysłanie oświadczenia o rezygnacji na adres e-mail: info@wooapp.eu.
4. Rezygnacja jest skuteczna z końcem bieżącego miesiąca rozliczeniowego – do tego czasu dostęp do aplikacji pozostaje aktywny.
5. Wniesiona opłata za bieżący miesiąc nie podlega zwrotowi.
6. W przypadku braku płatności za kolejny miesiąc rozliczeniowy, dostęp do aplikacji zostaje automatycznie zawieszony do czasu uregulowania należności.
7. Właściciel może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, w szczególności wprowadzenia do aplikacji danych wrażliwych dotyczących pacjentów lub danych osób trzecich.
8. Po zakończeniu umowy konto Użytkownika zostaje dezaktywowane, a dane związane z rozliczeniami przechowywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

§ 7. Opłaty i fakturowanie

1. Korzystanie z aplikacji WOOPRO jest odpłatne w modelu miesięcznej subskrypcji. Opłata wynosi 199,00 zł brutto / miesiąc lub 567,00 zł brutto / kwartał.
2. Okres rozliczeniowy obejmuje miesiąc kalendarzowy (od 1. do ostatniego dnia miesiąca).
3. W przypadku rozpoczęcia korzystania w trakcie miesiąca, opłata za pierwszy okres jest naliczana proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do końca bieżącego miesiąca i fakturowana z góry.
4. Faktury VAT są wystawiane z początkiem każdego miesiąca rozliczeniowego z góry i przesyłane na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika.
5. Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze w terminie 7 dni od daty jej wystawienia. Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego Właściciela.
6. Walutą rozliczeniową jest PLN.
7. Brak płatności w terminie może skutkować:
   1. naliczeniem odsetek ustawowych za opóźnienie,
   2. zawieszeniem dostępu do aplikacji do czasu uregulowania należności.
8. Zmiana cennika może nastąpić z ważnych powodów. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany co najmniej 14 dni przed początkiem nowego okresu rozliczeniowego.
9. Opłaty uiszczone za dany miesiąc nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Okres obowiązywania umowy i zasady rezygnacji

1. Umowa o korzystanie z aplikacji jest zawierana na czas nieokreślony i odnawiana automatycznie na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą akceptacji Regulaminu i opłacenia pierwszej faktury VAT.
3. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z aplikacji w każdym momencie poprzez złożenie oświadczenia na adres: info@wooapp.eu.
4. Rezygnacja jest skuteczna z końcem bieżącego miesiąca rozliczeniowego.
5. W przypadku braku opłaty za kolejny miesiąc Właściciel może zawiesić dostęp do aplikacji; brak zapłaty nie stanowi rezygnacji.
6. Właściciel może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego lub uporczywego naruszenia Regulaminu.
7. Po zakończeniu umowy Konto jest dezaktywowane, a dane rozliczeniowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

§ 9. Ograniczenia dotyczące wprowadzania danych do aplikacji

1. Aplikacja WOOPRO nie służy do przetwarzania danych pacjentów ani prowadzenia dokumentacji medycznej.
2. Użytkownik ma bezwzględny zakaz wprowadzania do aplikacji jakichkolwiek:
   1. danych osobowych pacjentów,
   2. szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO,
   3. informacji umożliwiających odtworzenie tożsamości pacjenta przez skojarzenie.
3. Dopuszczalne jest korzystanie z danych całkowicie zanonimizowanych lub syntetycznych, które nie pozwalają na identyfikację osoby fizycznej.
4. W przypadku naruszenia ust. 2 Właściciel może zablokować konto, usunąć naruszające treści, rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym oraz dochodzić odszkodowania.
5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane do aplikacji.

§ 10. Wsparcie techniczne

1. Właściciel zapewnia wsparcie techniczne w zakresie funkcjonowania aplikacji WOOPRO.
2. Kontakt ze wsparciem: info@wooapp.eu
3. Zgłoszenia obsługiwane są w dni robocze, w godzinach 9:00–17:00 (czas polski).
4. Właściciel dokłada należytej staranności, by odpowiedzieć na zgłoszenie w ciągu 2 dni roboczych.

§ 11. Odpowiedzialność Właściciela

1. Właściciel zapewnia ciągłość działania aplikacji z należytą starannością, z zastrzeżeniem planowanych prac serwisowych.
2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania aplikacji przez Użytkownika, decyzje kliniczne podejmowane na podstawie danych z aplikacji, szkody wynikłe z nieprawidłowego działania sprzętu po stronie Użytkownika ani utratę danych spowodowaną siłą wyższą.
3. Odpowiedzialność Właściciela wobec Użytkownika ogranicza się do wysokości łącznej opłaty abonamentowej uiszczonej za okres trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

§ 12. Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, dane i materiały wprowadzane do aplikacji.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, nieudostępniania konta osobom trzecim, niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie aplikacji.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wprowadzenia do aplikacji jakichkolwiek danych wrażliwych.

§ 13. Prawa autorskie i licencja

1. Aplikacja WOOPRO, jej struktura, interfejs, kod źródłowy, elementy graficzne, nazwa i logo stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Właścicielem wszelkich praw jest WOA – Wellness Over All Sp. z o.o.
3. Z chwilą aktywacji konta Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną, ograniczoną licencję na korzystanie z aplikacji wyłącznie w celu realizacji własnej praktyki zawodowej, bez prawa do sublicencjonowania.
4. Licencja obejmuje korzystanie z aplikacji w środowisku SaaS, bez prawa do kopiowania, dekompilowania, modyfikowania, odsprzedaży ani tworzenia dzieł pochodnych.

§ 14. Aktualizacje i zmiana Regulaminu

1. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w aplikacji.
3. Dalsze korzystanie z aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
2. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Właściciela.
3. Regulamin dostępny jest w formie elektronicznej na stronie www.wooapp.eu oraz w aplikacji WOOPRO.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia w aplikacji WOOPRO.